菜鳥救星講程式：資訊科技業常見的角色與工作內容
文、意如 老師
探討這個主題之前我們先來了解一下什麼是資訊科技，簡單的來說就是讓電腦來幫我們處理資訊，幫我們做分析、處理事情，任何你想要做的事情都可以藉由程式來幫我們達成，所以科技業只會不斷的成長，態勢不會減弱。
尤其是近幾年在跨平台網頁設計、物聯網、AI機器人、區塊鏈方面等等發展的相當快速，台灣對科技產業的人才需求有增無減。而在美國最高薪的工作也都是跟科技業程式有相關。蘋果執行長庫克曾說過學程式語言比學英語重要，因為程式是一個能讓全球70億人都能理解的東西。為了讓我們的孩子更有競爭力，現在校園裡也逐漸把程式語言放在必修的課程，未來將會比其它不會寫程式的人多了更多工作機會。
那不會寫程式，還可以進入科技業嗎？
我們先來介紹一下要做一個專案裡面會有那些角色：
- 產品經理（PM）
- 系統分析師（SA）
- 視覺設計師／UI設計師／UX使用者體驗
- 網路管理／系統管理
- 資料庫管理（DBA）
- 前端工程師
- 後端工程師
- 品質管理師／測試（QA）
他們各別的工作內容分別是什麼呢？
專案開始前會有一個產品經理（PM），來釐清專案的所有需求，與專案各個角色協調溝通，把需求寫成需求書並控管整個專案的進度及成效。
接著系統分析師（SA）會依照需求書來分析整個系統、要使用什麼程式語言、伺服器、評估整個時程的開發，確認整個系統的需求，寫成系統規格書。
等需求書、規格書都有了，就可以開始著手動手做，首先請UI／UX設計師來設計視覺的部份，UI設計師主要負責設計視覺介面，也就是整個應用程式或網站樣貌，而UX設計師則是負責使用者體驗的設計，也就是說要讓使用者可以用最快速的操作方式得到自己要的資訊。
在國外UI和UX是分開的各司其職是很正常的兩個角色，但是在台灣這兩個角色統稱叫做視覺設計師（美編或美工）大約要混三年資歷才會有設計師這個名號，工作內容就是包辦UI與UX的工作內容。
等設計處理好畫面，就交由前端工程師把圖紙上的設計圖，根據設計圖一模一樣的把介面寫出來，並且串接各式各樣的API（應用程式介面接口），API會由後端工程師提供一些要顯示在畫面上的一些資料，而前端工程師要把資料整理好呈現在介面畫面上。
而後端工程師的工作是寫一些邏輯，需要頻繁的進出資料庫，去針對資料去做新增、修改、刪除、等等功能。
而國外或較有規模的公司通常還會細分為系統工程師跟DBA（資料庫工程師），系統工程師的工作內容包含管理網路、伺服器、資料系統備份等等。再來就是DBA就是專門統管資料庫，資料表開欄位、訂制欄位型態、關聯資料表、有效提升效能等等，不過在台灣多數的中小公司大多還是沒有這兩個角色，那這兩個角色的工作內容誰來做呢？嗯！不用懷疑就是後端工程師的工作了。
最後還有一個角色，品質測試（QA），專案上市前的壓力測試，就由QA團隊負責，經過不斷的測試，完全沒問題，專案才能如期上市。
所以呢，要走入科技業寫程式是一條路，但是不想寫程式的朋友們也是有很多選擇可以踏入科技這個領域，就等大家慢慢去發掘了，下一篇將跟大家介紹：資訊科技業行情如何？值不值得我轉行、學習？
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